Programa de aceleração
digital para laboratórios
Seu laboratório tem estrutura. O particular é que chega por acaso. No Resulta, a Sommer opera a máquina de aquisição do paciente particular, estratégia, tráfego, landing page e CRM, enquanto o atendimento continua com o seu time, que é onde ele funciona melhor.
2017
No nicho de laboratórios desde então
100+
Laboratórios na base do Clube do Lab
3
Produtos próprios: CRM, Clube do Lab e Leevy
Empresas que confiam
2017 — 2026
O laudo
Isto não é falta de mercado. É falta de canal.
Os cinco parâmetros abaixo são o retrato do laboratório de porte médio que procura o Resulta. Em verde, onde cada um deveria estar.
Ociosidade da capacidade instalada
Alto
Bancada, equipe e recepção são custo fixo, e são pagos igual no mês cheio e no mês fraco. Entre um pico e outro a estrutura fica esperando quem passa na porta. Cada exame particular que entra nessa folga é margem quase inteira.
Dependência de convênio
Alto
O convênio dita a tabela, e a sua margem é o que sobra depois dela. O particular é onde a margem existe de verdade, e costuma ser justamente o canal que ninguém opera.
Canal ativo de aquisição do particular
Ausente
O particular que aparece veio da fachada, da indicação ou do acaso. Nada disso escala, nada disso responde quando você precisa, e nada disso é seu. Enquanto isso o paciente está buscando o exame no Google agora e fechando em outro lugar.
Rastreio do clique até o fechamento
Não medido
O contato chega no WhatsApp, alguém responde quando dá, e ninguém registra no que deu. Sem rastreio a reunião de resultado vira troca de opinião, e a decisão de onde investir no mês seguinte vira palpite.
Retorno do investimento em marketing
Baixo
Post, arte e relatório de alcance. A IA comoditizou exatamente essa parte, e ela continua sendo o que mais custa na fatura da agência. Nada disso aparece no seu faturamento, porque nada disso foi desenhado para aparecer.
A virada
Cada um faz o que faz melhor.
Terceirizar o marketing inteiro virou dependência frágil: no dia em que a agência sai, o laboratório fica sem nada. E post virou commodity, que o seu próprio time produz em minutos com ferramenta e IA.
O valor migrou para estratégia, aquisição e conversão. É isso que a Sommer opera no Resulta. O que é do dia a dia continua com o seu time, com a nossa direção e as nossas ferramentas.
Você cresce com uma estrutura que fica sua, não alugada.
O escopo
O que é nosso, o que é seu.
Sem zona cinzenta. A lista abaixo é o que entra em contrato, e o preço sai do diagnóstico, porque ele depende do tamanho da sua operação e de quantas frentes o seu mercado pede.
A Sommer opera
- Estratégia e prioridades de cada ciclo
- Gestão de tráfego pago no Google e no Meta
- Criativos estáticos e em vídeo
- Landing pages conforme a estratégia pedir
- E-mail marketing para a base
- CRM conectado às campanhas e ao site
- Leitura dos números e ajuste do ciclo seguinte
Seu time executa, com a nossa direção
- Atendimento e follow-up dos contatos, dentro do CRM
- Registro do desfecho de cada contato
- Google Meu Negócio e presença local
- Conteúdo orgânico, com o Clube do Lab e IA
Sem entregável quantificado. Criativo e landing page seguem a estratégia do ciclo, não uma cota mensal que precisa ser cumprida para justificar a fatura.
O diferencial
Nenhum contato se perde.
O CRM do Clube do Lab se conecta às landing pages que a Sommer constrói e ao site do seu laboratório. É o que transforma tráfego em processo.
01
Captura automática
Todo contato gerado por campanha ou landing page entra sozinho no CRM. Sem digitação, sem planilha paralela, sem conversa que morre no WhatsApp de alguém.
02
Funil organizado
Seu time vê todos os contatos com status na tela: novo, em conversa, agendado, fechado. Quem não foi respondido aparece, em vez de sumir.
03
Do clique ao fechamento
Dá para enxergar qual campanha gerou o contato e no que ele deu. É esse número, e não o alcance do post, que decide onde entra a verba do mês seguinte.
Gestão de anúncio qualquer freelancer oferece. O que muda o jogo é o que acontece depois do clique, e é exatamente aí que a maior parte do dinheiro do seu laboratório está sendo perdida hoje.
O método
Ciclo Sommer.
Cada volta é uma nova coleta: mede, ajusta e mede de novo. Não é projeto com data para acabar, e não é pacote fechado que roda igual todo mês.
Etapa 01
Diagnóstico
Entendimento do laboratório, do mercado local e da concorrência, e a definição da estratégia.
Etapa 02
Prioridades
O foco do ciclo, decidido junto com você e escrito.
Etapa 03
Execução
Campanhas, criativos e landing pages no ar.
Etapa 04
Acompanhamento
Contatos e status direto no CRM, com o seu time operando a ponta.
Etapa 05
Análise
Leitura dos números e ajuste do ciclo seguinte.
E recomeça, com o que o ciclo anterior mostrou.
Critérios
O Resulta não é para todo laboratório.
Preferimos dizer isso antes da call. O programa é dimensionado para uma faixa de operação, e fora dela ele gera contato que ninguém consegue atender, o que é pior do que não gerar.
Atende os critérios
- Laboratório de análises clínicas independente, com operação consolidada
- A partir de R$ 300 mil por mês de faturamento
- Capacidade de investir de R$ 5 a 10 mil por mês em mídia, fora da mensalidade
- Estrutura de atendimento montada, com alguém que responde e acompanha o contato
- Exame particular no mix, ou a intenção clara de crescer nele
Não atende
- Laboratório 100% convênio ou SUS, sem particular para vender
- Operação sem time de atendimento, esperando que a agência atenda o paciente
- Quem procura agência de post e rede social
- Quem está começando agora. O programa acelera estrutura que já existe, não constrói a primeira
Quem está por trás
Nove anos num nicho só.
Resulta é o programa de aceleração digital da Sommer, agência que atende laboratório de análises clínicas, e só isso, desde 2017. Nove anos no mesmo nicho, o que significa conhecer a operação por dentro: como o convênio pressiona a tabela, por que o particular some em janeiro e o que o paciente digita no Google antes de escolher onde coletar.
A Sommer não é agência generalista que aprendeu saúde num cliente, e não é agência de saúde que foca em médico e clínica. É laboratório, o tempo todo.
Clube do Lab
Plataforma de marketing com modelos, recursos e IA, para o time do laboratório produzir o dia a dia sem depender de ninguém.
CRM próprio
Conecta campanha, landing page e site do laboratório num funil só. É o que faz nenhum contato se perder.
Leevy
Loja virtual de exames, com catálogo, agendamento e pagamento online. Opcional, e um canal a mais quando fizer sentido.
Perguntas
O que costumam perguntar antes da call.
Vocês fazem meus posts e cuidam da minha rede social?
Já tenho alguém fazendo meu Google Ads por menos.
Quanto custa?
Em quanto tempo eu vejo resultado?
Marketing não funciona para laboratório, e não dá para medir.
Meu laboratório é menor que isso. Serve?
E se eu quiser vender exames online?
Próximo passo
Peça o laudo do seu laboratório.
Uma conversa de verdade sobre a sua operação, o seu mercado e o que dá para operar no particular. Sem proposta automática e sem apresentação de slides. Se o seu laboratório não fecha com os critérios, a gente diz na primeira conversa.